CONTACT

お客様からよくあるお問い合わせやご質問をまとめています。

当店でのお買い物やフラワーギフト、店頭受取のご予約やお花の配送など・・・

お問い合わせの前に、一度ご確認ください。

SHOPPING GIDE

Jimmy DESIGN FLORALでのお買い物ガイド

● 取扱商品について
● フラワーギフトや商品について
● メッセージカードについて
● ウェディングブーケのご予約について
● 購入後のお花の保管方法について
● お花のメンテナンスについて
● お支払いについて
● ポイントについて

店頭でのお買い物ガイド

● スムーズにお買い物やご予約をしていただくために
● 店頭でのお花のお買い物について
● 店頭でのお花のご予約やご相談について
● 取置きについて
● 返品や交換について

店頭受取のご予約ガイド

● 店頭受取のご予約について
● 店頭受取のご予約内容の変更について
● 店頭受取のキャンセルについて
● 返品や交換について

お花の配送のご予約ガイド

● お花の配送のご予約について
● 配送用フラワーギフト(配送対応商品)について
● 配送期間について
● 配送エリア/指定可能時間帯/送料について
● 配送指定日(ご希望日)について
● ホテル・結婚式場・病院などの施設やイベントへのお届けについて
● 配送状況の確認について
● 配送トラブルについて
● 配送のご予約内容の変更について
● 配送のキャンセルについて
● 返品や交換について

ONLINE SHOP ご利用ガイド

● 商品名
● 商品説明
● お花の説明
● 配送説明
● メッセージカード・紙袋

よくある質問?はこちら

● 当店でのお買い物について

Q 白・グリーン系以外の「色」のお花の取り扱いはありますか?
Q 白いバラは、いつもありますか?
Q お花の鉢植えやプリザーブドフラワーなどの取り扱いはありますか?
Q お花は、一本ずつ買えますか?
Q お花はどれくらい日持ちするのですか? 楽しめますか?
Q お墓に飾るお花を作ってもらえますか?
Q ウェデイングブーケは、受付していますか?いくらぐらいしますか?
Q 持って行った花瓶にお花を活けてもらえますか?
Q 店内を撮影してもいいですか?
Q 駐車場は、ありますか?

● フラワーギフトについて

Q お店に行って、その場でフラワーギフトを作ってもらえますか?
Q 選んだお花をラッピング(ギフト用包装)してもらえますか?
Q お悔やみやお供えの商品は、ありますか?
Q メッセージカードを付けてもらえますか?
Q お花の指定は、出来ますか?
Q 税込5,000円で作ってもらえますか?
Q 商品一覧にはない、6,600円で花束を作ってもらえますか?
Q 花束やアレンジメントをその状態でドライフラワーにしたり、残したりできますか?
Q 購入した商品を明日プレゼントしても大丈夫ですか?

● 店頭受取のご予約について

Q 当日の予約は、受け付けていますか?
Q なぜ、5日前の予約ですか?

● お花の配送について

Q 配送(配達)してもらえますか?
Q 花束は送れますか? どんな商品が送れますか?
Q お花と一緒にプレゼントを送ってもらえますか?
Q 紙袋を一緒に入れて(同包して)もらえますか?
Q 発送した商品の写真を送ってもらえますか?
Q 商品の出荷後の配送状況は、確認できますか?

●ご予約内容の変更・キャンセルについて

Q 予約の内容の変更はできますか?
Q 予約のキャンセルはできますか?

TEL:093-592-5254