ご予約内容変更

ご予約内容変更のご要望は、下記「ご予約内容変更フォーム」よりご連絡下さい。

◆店頭受取の変更について

＊店頭受取商品の変更〜「5日前まで」対応可能です。変更する商品名や追加する金額などをご記入下さい。
＊受取日の変更〜「5日前まで」対応可能です。ご希望のお日にちをご記入下さい。
＊受取時間の変更〜「前日まで」対応可能です。ご希望のお時間をご記入下さい。
＊「メッセージカードを追加」や「メッセージカード内容の変更(再発行)」は、お断りしています。(ただし、キャンセルのみできます。なお、プレートカードのキャンセルの返金の対応は致しかねます。予めご了承下さい。）
＊「期間限定商品の変更」につきましては、「期間開始日の5日前まで」期間内の受取日(受取時間）の変更はお受けできますが、「商品の変更・期間外への変更」のご対応は致しかねます。

◆配送の変更について

＊配送商品の変更〜同額商品のみ「5日前まで」対応可能です。変更する商品名をご記入下さい。(マイアカウントの注文情報や注文履歴の変更はされません。)
　異なる金額の商品への変更場合は、一旦、キャンセル(5日前まで)し、再注文をお願いたします。
＊配送日の変更〜「5日前まで」対応可能です。ご希望のお日にちをご記入下さい。
＊配送時間帯の変更〜「3日前まで」対応可能です。ご希望の時間帯をご記入下さい。(可能な時間帯は「お花の配送のご予約ガイド」の「● 配送エリア/指定可能時間帯/送料について」をご確認下さい。)
＊配送先住所の変更〜同じ配送エリア内のみ「3日前まで」対応可能です。新しいのご住所をご記入下さい。(配送エリアは「お花の配送のご予約ガイド」の「● 配送エリア/指定可能時間帯/送料について」をご確認下さい。)
　別の配送エリアの場合は配送料金が異なる為、一旦、キャンセルして、再注文という流れになります。なお、キャンセルは、5日前までお電話で対応しています。
＊「メッセージカードを追加」や「メッセージカード内容の変更(再発行)」は、お断りしています。(ただし、キャンセルのみできます。なお、プレートカードのキャンセルの返金の対応は致しかねます。予めご了承下さい。）
＊「期間限定商品の変更」につきましては、「期間開始日の5日前まで」期間内の配送日(時間帯）のご変更はお承り致します。「商品の変更・期間外への変更」のご対応は致しかねます。

必要事項をご記入の上、「送信」をクリックして下さい。
なお、変更内容によっては、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

店頭受取のキャンセルにつきましては「店頭受取のご予約ガイド」、お花の配送の「お花の配送のご予約ガイド」をご確認下さい。