お花の配送のご予約ガイド

お花の配送はヤマト運輸に委託して行っております。配送期間（5月上旬〜9月下旬、気温25度未満）と配送エリア（当店から発送して翌日到着エリア）を限定しています。詳しくは、「● 配送期間について」「● 配送エリア／送料について」をご確認下さい。
お届け日（ご指定日）の5日前まで（14日前から受付）にONLINE SHOP、もしくは店頭でご予約下さい。（お電話での配送のご予約はお断りしています。）

デリケートなお花の配送をスムーズ行うため、ご指定日時のご在宅をお願いします。また、お客様（ご注文主様）のご住所と異なるご住所をご指定する場合は、事前にお届け日時（ご指定日時）に「お届け先のご在宅」をご確認後にご注文下さい。なお、悪天候や配送トラブルなどによりご指定日やご指定時間に配送が遅れる（できない）場合がございます。配送のリスクをご了解の上でご注文下さい。

● 飲食店・ホテル・結婚式場・病院などの施設やイベントへのお届けについて

【飲食店(レストランなど)へ配送の場合】
【ホテルへ配送の場合】
【結婚式の会場へ配送の場合】
【病院へ配送の場合】
【イベント会場やホールへ配送の場合】

● 配送トラブルについて

【お届け先ご不在の場合】
【お届け先ご住所情報に不備（住所不明）があった場合】
【配送事故（商品破損）が発生した場合】

● お花の配送のご予約について

【ホームページONLINE SHOPからのご予約】
ご予約方法は、「ONLINE SHOP ご利用ガイド」の「●お花の配送のご予約方法」をご覧下さい。

【店頭でのご予約】
事前に「ONLINE SHOP」をご覧頂き、ご予算やイメージに近い商品をお決めいただくことでよりスムーズにご予約ができます。ご予約の際には、商品名をお伝え下さい。
なお、店頭でのご予約の際に丁寧なご対応ができない場合がございます。「ご予約が混雑する時期」などは、「ABOUT→Shop Info」をご確認下さい。

● 配送商品について

品質劣化・配送事故（商品破損）などのリスクを軽減するため配送専用の箱の中でしっかり固定できる商品に限定しています。また、花束は保水時間が短いため配送をお断りしています。

商品につきましては、配送ができる「配送商品」と配送ができない「店頭受取商品（配送非対応商品）」がございます。「ONLINE SHOP」→商品カテゴリーが「◆配送用レギュラーアイテム」「◇配送用サービスブーケ」「【期間限定】配送商品」のいずれかが配送商品。もしくは、各商品の説明に＜ご予約方法＞「＊お花の配送」と記載されている商品が配送商品です。

メッセージカードにつきましては、「Jimmy DESIGN FLORALでのお買い物ガイド→● メッセージカードについて」をご覧下さい。

なお、商品の梱包の都合上、紙袋の同包（紙袋を一緒に入れる）サービスは、行なっておりません。但し、配送専用ボックスは、「縦箱」と「横箱」の2パターンあり、「縦箱」につきましては、「持ち手」があり、キャリーボックスとしてご利用できます。

● 配送期間について

９月下旬〜５月上旬（敬老の日〜母の日まで）。配送する時期の気温が約25度以下であること。（5月上旬から9月下旬の間の気温が高い時期は、ご対応致しかねます。）

1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
○	○	○	○	△	×	×	×	△	○	○	○

なお、お花は気温・室温が低すぎると、凍傷にかかる恐れがある為、クール便での配送は、ご対応致しかねます。

● 配送エリア/指定可能時間帯/送料について

当店より発送し、翌日到着エリアに限定しています。配送エリアによって、指定可能な時間指定が異なります。ヤマト運輸〜サービスレベル一覧表（2024/2/1改正）
なお、送料につきましては、「ONLINE SHOPでの受付」と「店頭での受付」で送料が異なります（ONLINE SHOPでのご予約の方がお得な送料です）。また、商品は、商品ごとの配送専用の箱に入れる為、「一商品に付き、一送料」となります。

関東エリア

＜都道府県＞（備考除く）
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都

＜指定可能時間帯＞
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」

＜ONLINE SHOP受付・送料＞ 1,760円（税込）

＜店頭受付・送料＞ 1,980円（税込）

＜備考・配送不可＞
・東京都〜伊豆諸島、小笠原諸島

信越エリア

＜都道府県＞
新潟県・長野県