CONTENTS
Jimmy DESIGN FLORALでのお買い物ガイド
● 取扱商品について
【取り扱いのある商品○】
【取り扱いのない商品×】
● フラワーギフトや商品について
【お花の内容について】
【お花の本数や種類のご指定ついて】
【税込金額ご指定のフラワーギフトについて】
【メンテナンスについて】
● メッセージカードについて
【白紙メッセージカード（無料）】
【印刷メッセージカード（無料）】
【プレートカード（立札）有料￥330】
● ウェディングブーケのご予約について
【ご予約締切日について】
【金額について】
● 購入後のお花の保管方法について
● お花のメンテナンスについて
● お支払いについて
● ポイントについて
店頭でのお買い物ガイド
● スムーズにお買い物やご予約をしていただくために
● 店頭でのお花のお買い物について
【ご家庭用のお花の購入】
【ご家庭用の花束（お花を束にする）の購入】
【フラワーギフトの購入】
【週末の数量限定サービスブーケについて】
● 店頭でのお花のご予約やご相談について
【店頭受取のフラワーギフトのご予約】
【お花の配送のご予約】
【お花のご相談】
● 取置きについて
【生花・切花】
【フラワーベースなどの雑貨】
● 返品や交換について
店頭受取のご予約ガイド
● 店頭受取のご予約について
【ONLINE SHOPからのご予約】
【お電話や店頭でのご予約】
● 店頭受取のご予約の変更・キャンセルについて
● 返品や交換について
お花の配送のご予約ガイド
● お花の配送のご予約について
【ONLINE SHOPからのご予約】
【店頭でのご予約】
● 配送用フラワーギフト（配送商品）について
● 配送期間について
● 配送エリア／送料について
● 配送指定日（ご希望日）について
● 時間指定について
● ホテル・結婚式場・病院などの施設やイベントへのお届けについて
【ホテルへ配送の場合】
【結婚式の会場へ配送の場合】
【病院へ配送の場合】
【イベント会場やホールへ配送の場合】
● 配送状況の確認について
【ONLINE SHOPでご予約した場合】
【店頭でご予約した場合】
● 配送トラブルについて
【お届け先ご不在の場合】
【お届け先ご住所情報に不備（住所不明）があった場合】
【配送事故（商品破損）が発生した場合】
● 配送の変更・キャンセルについて
● 返品や交換について
ONLINE SHOP ご利用ガイド
＜店頭受取のご予約方法＞
◆店頭受取レギュラーアイテムのご予約
◇店頭受取サービスブーケのご予約
【期間限定】受取商品のご予約
＜お花の配送のご予約方法＞
◆配送用レギュラーアイテムのご予約
◇配送用サービスブーケのご予約
【期間限定】配送商品のご予約
＜ご予約できない場合＞
＜商品ページの見方＞
・商品名
・商品詳細
・お花の説明
・メッセージカード/紙袋
・配送説明